案内係やーぼのブログ

コンサートホールで案内係をしている著者が、出演者・聴衆・スタッフの思いが響き合う、劇場の魅力を語ります。

コンサート 当日の運営スタッフに共有してほしい情報リストを作成しました



■コンサート運営で共有してほしい公演情報

簡易的にこんなリストを作りました。

公演のジャンルや規模、団体などによって必要な項目は異なるので、実際には、必要のない項目や必要だけれどもない項目もあります。ですが、私はクラシック音楽の公演で、大体このようなことを気にかけて運営しています。

■○○コンサート概要

公演日

20XX年  月  日 (  )

 

公演名

○○コンサート

 

出演者名

○○合唱団・○○(ピアノ)・ゲスト○○(ソプラノ)

 

コンサートの趣旨

 

会場名(キャパ)

○○ホール/300席

 

開場時間(ロビー開場)   

開演時間             

休憩時間             

終演時間             

  :  ~

  :  ~

  :   ~○分間

  :  頃

 

入場予定者数

                    名

 

自由席or指定席 

 

 

チケットの金額

S¥        

A¥        

B¥        

学生割引・出演者割引      

 

チケットの種類

紙、電子チケット、ハガキ、招待状

 

受付開始時間

  :  ~

場所

当日券

ある・なし

 

預かりチケット

金銭の受け取りのあるなし

 

ご招待

 

 

未就学児の入場の可否

 

 

車椅子など

(特別な配慮が必要な来場者)

車椅子での来場など、お手伝いが必要な来場者の予定はあるか。自席に移るか、車椅子のまま鑑賞か。予約なしで、来場した場合どのような対応にするか

 

物販

CD・書籍・楽譜・グッズ・プログラム

 

花束プレゼント

 

 

面会の可否

 

 

写真撮影の有無

 

 

 

 

 

 

 

 

■進行表

開場・ロビー開場

 

 

開演(定刻かどうか)

 

 

(前座やお話、解説)

  :  ~

 

 1

曲名

分数

 2

 

 

 3

 

 

休憩

  分間

 

 4

 

 

 5

 

 

 6

 

 

アンコール

 

 

終演

 

 

 

■遅れ客案内

場内に案内できるタイミング

常時入場可          

曲間、楽章間      

出演者間、団体間   

 

 

       

 

◼️当日ミーティングの重要性

コンサートの受付や案内を頼まれた時、本当にまれにコンサートの概要の説明がなく、ただこれやって、あれやってと指示されることがあります。

これ、うまくいきません。

事前のミーティングがなく、さらに、そのまま終演まで何の説明も無いことも。

 

コンサートを運営する場合、ミーティングでスタッフが自分の役割を理解し、スムーズに動けるようにするためには、コンサート全体の趣旨や流れを把握しておくことが不可欠です。

これがないと、どういう趣旨でこの作業をしているのか、どの人がどんな役割のスタッフなのか分からず、完全に準備不足で回っていなくても、それに気づくことも出来ません。

お客さまから苦情を言われても対応もちぐはぐになりますし、お客さまからのご意見でことのあらましを知るということもあります。

ちなみに私は、ミーティングがあっても、抜けがあることもあるので、こちらから質問できるように項目を事前に考えています。


■記入例(ざっくり架空のコンサートの記入例を作成してみました)

■○○コンサート概要

公演日

 20XX年  月  日(  )

 

公演名

 ○○コンサート

 

出演者名

 ○○合唱団・○○(ピアノ)・ゲ スト○○(ソプラノ)

 

コンサートの趣旨

週に一回集まって練習をしているアマチュアの合唱団○○(団員数30名)による3周年記念コンサートです。単独のコンサートは初めてで、ゲストにソプラノの○○さんを迎えて演奏します。

会場名(キャパ)

 ○○ホール/300席

○列○番~○列〇番に
記録用カメラの設置あり

開場時間

開演時間

休憩時間

終演時間

 13:00 (本開場)

 14:00 

 14:50 ~ 15分間

 15:55 頃

 

入場予定者数

 210名

 

自由席or指定席    

 指定席

 

チケットの金額

 S¥3,000

 A¥2,500

 B¥2,000

 学生割引・出演者割引 なし

前売り券-¥500

チケットの種類

 紙、電子チケット

 

受付開始時間

 12:45~ 

扉の前で受付

当日券

あり S¥3,000 A¥2,500 B完売

 

預かりチケット

金銭の授受 有

当日券&預かり券
用意しているおつり¥100,000

ご招待

20件 招待状とチケットを交換

招待状を忘れた方はお名前を伺いリスト対応

未就学児の入場の可否

入場不可(もしいらした場合は、ロビー鑑賞or要相談)

 

車椅子

予約1件 付き添いあり 
席番T列1,2番

予約なしで来場があった場合は、T列22,23番を使用

物販

CD・楽譜 
1Fロビーで販売、現金のみ

開場中・休憩中のみ、
終演時なし

花束プレゼント

花束受付へ

終演後に団員に直接渡す場合も場内にお花は持ち込めないため、受付で一時預かり

面会の可否

団員の面会は、ホワイエ。
ソリストは楽屋。

団員は終演後ホワイエに出てきます。

写真撮影の有無

演奏中は不可。
カーテンコールのみOK

カーテンコールのみ写真撮影できることは、直前にアナウンスがあり

 

 

 

 

 

 

■進行表

開場

 13:00 (本開場)

 

開演(定刻かどうか)

 14:00

 

(前座やお話、解説)

なし

 

 1

合唱曲○○

3分

 2

合唱曲○○

5分

 3

合唱曲○○ 1,2,3,4,楽章

30分

休憩

14:50 ~ 

15分

 4

 

 

 5

 

 

 6

 

 

アンコール

 合唱曲○○

3分

終演

 15:55頃予定

 

 

■遅れ客案内      

場内に案内して良いタイミング

各曲間

 

長い曲の楽章間入れ込みなし

 

 

ya-bo.hateblo.jp

 

ya-bo.hateblo.jp

ya-bo.hateblo.jp