ホールスタッフが仕事用パンプスに求めること 本日は、とても履きやすい仕事用のパンプスを見つけたのでご紹介します。 私はクラシックコンサートのホールで働いているという仕事柄、ゴム底で歩く音のしにくいパンプスを使用しています。 もちろん、会社によ…

採用について私が感じるのは、「なぜその方法で優秀な人材に出会えると思ったのか」という点です。人材は応募を待つだけではなく、出会い方そのものが結果を左右するものだと考えています。

すでに来てくださったお客様に、何を返せるのか 私は、公演において大切なのは「来てくださったお客様に、どれだけ価値ある時間を過ごしていただけるか」だと考えています。 集客できなかったことを嘆くよりも、今ここにいるお客様の体験価値を最大化するこ…

市民オペラの現場で起きたダブルブッキング対応を通して、受付などの表スタッフの対応が公演全体の印象に与える影響について考察。 舞台の完成度だけでなく、入口での体験も公演の一部であり、スタッフを単なるコストとして扱うことは作品価値を損なう可能性…

チケットは、ただ「売るもの」ではなく、公演体験の入り口。 出演者から直接買うチケットには、応援できる嬉しさがある一方で、購入する側には見えない負担もあります。 だから私は、「どうしたら売れるか」ではなく、「どうしたら気持ちよく買ってもらえる…

公演という形のない商品を、宣伝の段階でどう体験として伝えるのか。 舞台は、実際に幕が開くまで完成したものを見ることができません。 だからこそ、宣伝で必要なのは情報を並べることではなく、「その日に会場へ行ったら、どんな時間が待っているのか」を…

チケットを売ることは、決して簡単ではありません。 有名な出演者がいるから、技術が高いから、それだけで満席になるわけではない。 では、お客様はなぜその公演を選び、劇場へ足を運んでくださるのでしょうか。 演奏や舞台の質だけではなく、そこで過ごす時…

こんな告知文。 「一回きりの公演です」「オペラです」「もしご都合が合えばぜひお越しください」 こんにちは。突然ご連絡すみません。今度のオペラ公演のチケットがまだ少しあり、もしご興味あればぜひ観に来ていただけたら嬉しいです。日時：〇月〇日（〇…

自主公演オペラの個人扱いチケット販売にあたり、私はBASEを利用した「特典付きチケット販売」の実験を始めました。 この取り組みの目的は、単にチケットを販売することではありません。 音声コンテンツや招待状などの特典を通じて、公演当日より前からお客…

私たちは本当に、舞台上の演奏“だけ”を求めて劇場へ行っているのでしょうか。 音楽を聴くことはもちろん大切です。 でも、開演前の高揚感やホールの雰囲気、終演後の余韻なども含めて、私たちは「コンサートという体験」を楽しんでいるのかもしれません。 長…